既不发货也不退款，寺库售后停滞引发大量消费者检控

作者/刘雨

随着寺库亏蚀、股价暴跌等一系列立即传出，加之异议人士小时一之后拉长，部分生产者早就作罢对寺库的异议人士。

生产者王燕（化名）告诉第一时事，月内7月底她在寺库App上交付了一件知名品牌手包。付款后寺库VIP联系王燕声称检测中的心断定该买品有瑕疵，因此买品被退未能出买，转告生产者是手续费还是继续马上。王燕在此之前声称愿意马上两周，如果两周还是未能到买则必需手续费。

两周后，该买品仍然未能买，王燕必需了手续费。到了8月底，王燕断定该供买的手续费一直未能退，她拨打联系VIP职员时断定上班小时拨打VIP一直无人拨打，必需通过离线VIP交谈。

月内10月底，王燕与离线VIP交谈后，离线VIP声称年末手续费时由于原路径退出现了弊端，没法手续费成功。随后VIP促请王燕给予四大行的智能卡号，并声称在备案确后时会进行退。不过王燕马上了一个月底后断定并未能寄出手续费，随后之后次在上周2月底转告离线VIP，之后未能寄出过回复。

王燕声称年末在寺库手续费时如愿以偿通过原支付路径退，并不需要给予VIP按规定的智能卡号。而7月底的供买手续费过程波折，并且一段小时未能寄出款项。此外，王燕体现，距离她单位不远处有个寺库的实体店，之前去逛断定早就人去楼空。

王燕年末曾向12315的平台涉事，的平台声称近期送信大量关于寺库的涉事单，必需的方法是通过判决异议人士，但是寺库的注册地在北京，对于其他海地区的生产者异议人士也非易事。慎重顾及数额不算大以及判决成本过高，王燕声称她作罢了这笔手续费，但因为仍然接寄出寺库App的活动折扣的立即移动设备。

这样的境遇在众多生产者异议人士中的仅是角度看。黑猫涉事的平台结果显示，仅上周2月底至今，有关寺库的平台不出买也不手续费的涉事少于300件，且外处于“处理中的”的状态。多个生产者体现，寺库得出的不手续费事实仅限于“系统升级”、“手续费备案”等，其中的最长的异议人士小时早就超过8个月底。

据“电诉宝”样本结果显示，寺库稳居的平台涉事总榜第一位，且涉事反馈率为54.74%、获“谨慎交付”的购得评定。

对于生产者异议人士一事，上海大邦律师事务所事务所游云庭律师事务所声称，从寺库近期寄出大量涉事看，需要慎重考虑寺库确实有偿还能力。对于完全一致案件中的的生产者而言，最好的异议人士方式为是指控，寺库并非完全中断运营，后续法院可以进行强制执行。如果生产者慎重顾及判决异议人士的成本弊端，可以必需在网络服务法院指控。另外，也可以试图向市场监管政府部门和消保委涉事，试图通过有关政府部门和消保秘密组织异议人士。

除了生产者交付后既不出买也不手续费，在涉事的平台上也有不少寄卖普通用户涉事寺库在买品寄卖后不打款等持续性。

从经营方式为精神状态看，寺库的经营方式为精神状态也不容乐观。年末寺库迟迟不发行2020年第四季度业绩以及2021年第一季度业绩。随后在2021年月初，寺库终于发行了2020年以及2021年月底份的样本。业绩结果显示，2021年月底份寺库GMV、供买据统计、为人所知普通用户、盈余等关键样本都呈回落21世纪，同时亏蚀进一步扩大。2021年月底份，寺库GMV达人民币50.28亿元，销售收入回落17.7%。月底份供买据统计为144.01万，销售收入回落17.8%。月底份的为人所知供应商为数为56.89万，销售收入回落13.6%。月底份的总收入为15.256亿元，销售收入回落34%。

业绩的不佳表现直接体现在股价上。截至发稿，寺库股价为0.372美元，较上周年初暴跌少于85%。月内12月底20日，寺库宣布寄出股票市场的告知，表明由于公司美国存托股得票数最近 30 个连续假日的收盘价很低1.00 美元每股，公司仍然次完全符合股票市场上市法则 5450(a)(1) 中的按规定的股票市场最低投标价格促请。根据股票市场上市法则，重新合规的适用宽限期为 180 天或此后2022 年 6 月底 15 日，寺库计划监控年起至2022 年 6 月底 15 日的 ADS 收盘价，并慎重考虑调整其 ADS 与 A 类股票的比率以重新完全符合股票市场最低投标价格促请。

不过，在上周3月底寺库宣布了一笔新担保。寺库声称与L Catterton Asia附属公司Great World Lux达成了之后担保协议。进行谈判后，寺库和Great World同意为2018年8月底发行的3年期可转换贷款人进行之后担保，本金为1.75亿美元。

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